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感知日照丨“第三方測(cè)評(píng)”雖好也有“詐”,要注意防范和“踩坑”

來(lái)源:日照新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2025-01-07 08:43:06

臨近年關(guān),,不少人已著手從網(wǎng)上置辦“年貨”,,很多人購(gòu)物前都有看測(cè)評(píng)的習(xí)慣,就是先看看“第三方測(cè)評(píng)”再?zèng)Q定是否下單,。對(duì)此,,中消協(xié)發(fā)布提醒:“第三方測(cè)評(píng)”雖好也有“詐”,要注意防范和“踩坑”,。

新華社發(fā)  王鵬作

何為“第三方測(cè)評(píng)”,?通常是指未取得國(guó)家檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)定及中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可的組織或個(gè)人,通過自身測(cè)試,、測(cè)驗(yàn),、體驗(yàn)或引用對(duì)比專業(yè)檢測(cè)結(jié)果、分析調(diào)研數(shù)據(jù),、表達(dá)主觀使用感受等方式,,對(duì)商品的質(zhì)量、功能,、設(shè)計(jì),、成分、服務(wù),、性價(jià)比等方面進(jìn)行橫向或縱向比較,,并將結(jié)果通過自媒體以圖文、視頻或直播的形式進(jìn)行發(fā)布推廣,,為消費(fèi)者購(gòu)物決策提供參考依據(jù),。

不難看出,“第三方測(cè)評(píng)”的關(guān)鍵在于“第三方”。這意味著它既不是買方,,也不是賣方,,而是中立的??梢哉f(shuō),,客觀、公正的測(cè)評(píng),,具有一定的積極意義,。對(duì)消費(fèi)者而言,這是選購(gòu)商品和服務(wù)的指南,,能夠減少試錯(cuò)成本,;對(duì)商家來(lái)講,這既是一種外部監(jiān)督,,也可能成為引流神器,。目前,“第三方測(cè)評(píng)”的覆蓋范圍正在不斷擴(kuò)大,,不僅包括食品,、化妝品、體育用品,、床上用品,、服裝鞋帽等商品,也包括餐飲零食,、美容美發(fā),、康養(yǎng)保健、運(yùn)動(dòng)健身等生活性服務(wù),,涵蓋了人們?nèi)粘OM(fèi)的方方面面,。

但從實(shí)際情況來(lái)看,“第三方測(cè)評(píng)”自身并不過硬,,并存在這樣那樣的問題,。例如,有的賬號(hào)違背測(cè)評(píng)初衷,,“掛羊頭賣狗肉”,,打著測(cè)評(píng)旗號(hào),以“分享”之名行“營(yíng)銷”之實(shí),;有的為博眼球,、追流量,美化使用體驗(yàn),,夸大產(chǎn)品功效,,大搞虛假宣傳;更有甚者,通過“捧一踩多”的手段打壓對(duì)手,,神化自己的商品,,破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,;還有一些根本就不是真正的“第三方”,,而是誰(shuí)給錢,就給誰(shuí)“好評(píng)”,,誰(shuí)不給錢,,就給誰(shuí)“差評(píng)”……種種行為無(wú)不是在玩弄“以測(cè)養(yǎng)商、以商養(yǎng)測(cè)”的騙人伎倆,。據(jù)中國(guó)青年報(bào)一項(xiàng)調(diào)查顯示,, 71.0%的受訪者認(rèn)為第三方測(cè)評(píng)報(bào)告真假難辨,近七成受訪者有過特意去第三方測(cè)評(píng)做攻略卻踩“坑”的經(jīng)歷,。有網(wǎng)友吐槽,,“第三方測(cè)評(píng)”為謀求眼前利益給消費(fèi)者“設(shè)坑布雷”,疑點(diǎn)重重,,是不是也該好好“測(cè)評(píng)”一下自己,?

“第三方測(cè)評(píng)”本是消費(fèi)監(jiān)督的重要方式,一些機(jī)構(gòu)卻背離本心,,扮演不光彩的“暗托”,,干起了虛假宣傳甚至惡意抹黑的勾當(dāng),這不僅違反了廣告法,、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,,更是對(duì)消費(fèi)者的嚴(yán)重誤導(dǎo)、欺騙和不尊重,。

新華社發(fā) 徐駿作

要解決目前“第三方測(cè)評(píng)”混亂無(wú)序,、難言公正的問題,平臺(tái)和監(jiān)管部門不能缺位,。要聯(lián)手對(duì)現(xiàn)有測(cè)評(píng)賬號(hào)和機(jī)構(gòu)來(lái)一次“大測(cè)評(píng)”,,該清理的清理,該整改的整改,,對(duì)不達(dá)標(biāo)不符條件的堅(jiān)決請(qǐng)出“門外”,;對(duì)習(xí)慣于“不見好處不撒鷹”“亂搞惡搞”的“第三方”納入“黑名單”。對(duì)于后續(xù)管理,,平臺(tái)應(yīng)切實(shí)負(fù)起主體責(zé)任,,盡快明規(guī)立矩,提高準(zhǔn)入門檻,,搞好整個(gè)流程的審核把關(guān),。市場(chǎng)監(jiān)管部門也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度,完善相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系,以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范“第三方測(cè)評(píng)”的行為,。例如,,可成立“第三方測(cè)評(píng)誠(chéng)信自律同盟”,制定“第三方測(cè)評(píng)合規(guī)指引”,,框定“第三方測(cè)評(píng)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)”,,推行“第三方測(cè)評(píng)人員實(shí)名制認(rèn)證和商品信息認(rèn)證”等措施。

消費(fèi)者也要提高對(duì)“第三方測(cè)評(píng)”的真?zhèn)巫R(shí)別能力,,網(wǎng)購(gòu)時(shí)除了參考“第三方測(cè)評(píng)”外,,還要看看其他消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)商品的評(píng)價(jià),或者向周圍購(gòu)買和使用過該商品的人咨詢,,聽聽他們的意見,、建議和反饋,去偽存真,,防止不小心落入“圈套”,。

客觀真實(shí)公正是“第三方測(cè)評(píng)”的“生命線”,也是市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)的底線紅線,?!凹认氘?dāng)裁判員又想當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”的“第三方測(cè)評(píng)”能否早日走出“泥潭”,步入健康的發(fā)展軌道,,真正經(jīng)得起全社會(huì)的“測(cè)評(píng)”,,還需相關(guān)各方積極作為,持續(xù)優(yōu)化行業(yè)生態(tài),,付出更多智慧和辦法,。(依山聽月)

(圖片源自網(wǎng)絡(luò))

編輯:王倩倩
編審 :孫立梅
責(zé)編:劉佳秀